용어 설명고충처리 뜻과 절차 — 고충처리위원 구성·10일 통보의무2024-02고충처리는 노사협의회 고충처리위원이 근로자의 고충을 청취해 10일 이내에 처리결과를 통보하는 제도다. 고충처리위원의 구성과 신분보장, 신고·청취·통보·대장 비치까지 절차를 정리했다.